Welkom bij onze webshop voor natuurlijke Shea Butter producten en accessoires. Wij doen ons best om jouw bestelling snel en zorgvuldig te leveren.
Verzenden
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met track & trace informatie.
Levertijd
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België: 2–5 werkdagen
Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levering iets langer duren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bewaaradvies
Onze Shea Butter is een natuurlijk product en reageert op temperatuurverschillen.
-
Bewaar de Shea Butter op een koele, droge plek
-
Vermijd direct zonlicht en hoge temperaturen
-
Bij warm weer adviseren wij om de Shea Butter in de koelkast te bewaren voor een stevigere structuur
-
Laat het product voor gebruik enkele minuten op kamertemperatuur komen voor makkelijker smeren
Door temperatuurverschillen kunnen geur, kleur en textuur per batch licht verschillen. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van het product.
Retourneren
Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
-
Producten dienen ongebruikt en goed afgesloten te zijn
-
Producten moeten indien mogelijk in originele verpakking worden geretourneerd
-
Geopende of gebruikte verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd
Hoe retourneer je een bestelling?
Stuur een e-mail naar:
Info@foodieeasy.nl
Vermeld hierbij:
-
Naam
-
Bestelnummer
-
Reden van retour
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een verkeerd of beschadigd geleverd product.
Beschadigde of verkeerde bestelling
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via e-mail en voeg indien mogelijk foto’s toe van het product en de verpakking. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over verzending, bewaren of retourneren? Neem gerust contact met ons op via:
Email: Info@foodieeasy.nl